Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — вот основные моменты
1. Конкуренция и демпинг
Ключевым вызовом для продавцов на маркетплейсах является жесткая конкуренция.
Небольшие магазины часто теряют позиции из-за необоснованного снижения цен.
2. Высокая комиссия площадки
Площадки часто берут высокую комиссию, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это негативно отражается при продаже недорогих товаров.
3. Сложности с логистикой
Сроки и стоимость доставки — ещё один фактор риска.
Некоторые маркетплейсы имеют строгие регламенты, что создает сложности.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно влияют на ранжирование.
Но предвзятые клиенты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Процесс модерации часто задерживает публикацию.
Иногда блокируются целые категории, что демотивирует.
6. Финансовые задержки
Задержка оплаты — могут вызывать неудобства.
Некоторые маркетплейсы необоснованно замораживают средства.
7. Сложности в техподдержке
Коммуникация с площадкой часто не отвечает.
Это удлиняет процессы.
8. Постоянные изменения правил
Условия работы могут обновляться часто.
Это заставляет адаптироваться.
9. Кража контента и идей
Фото могут быть ворованы безнаказанно.
Маркетплейсы не обеспечивают защиту бренда, и продавец несет убытки.
10. Ограниченный контроль над брендом
Упаковка на маркетплейсах не всегда настраиваем.
Это снижает лояльность покупателей.
